1. Игра не работает (не работает правильно). Что мне делать?

Причин может быть несколько. Проверьте аккуратно все нижеуказанные ответы. Чтобы играть в наши бесплатные игры онлайн, вам необходимо установить на вашем компьютере три специальные программы (плагины): Java, Shockwave и Flash. Воспользуйтесь указанной выше ссылкой "Проверьте, установлены ли в вашем браузере последние версии этих плагинов", чтобы проверить, установлена ли на вашем компьютере последняя версия этих программ. Некоторые игры работают правильно только в браузере Интернет Эксплорер. Попробуйте поиграть в игру в ИЭ, если вы пользуетесь другим браузером. Другие игры будут работать лучше в альтернативном браузере Firefox, который вы можете скачать на Getfirefox.com. Возможно, что игра не работает из-за слишком медленного интернетного соединения. Некоторые игры требуют тогда несколько минут на загрузку. Некоторые игры загружаются с сайтов своих авторов. Если на таком сайте возникают технические проблемы, может случиться, что игра не работает правильно также на нашем сайте. Как правило, уже на следующий день игра опять работает безупречно. Возможо, что настройка вашего фаервола слишком строгая и не разрешает cookies. Большинство игр устанавливает cookies на ваш компьютер. Попробуйте изменить настройки вашего фаервола для нашего сайта.

2. Игра когда-то работала, но теперь не работает. Что мне надо сделать?

По всей вероятности, Java не была у вас установлена правильно. Вы можете решить эту проблему, выполняя следующие действия:

• Откройте Интернет Эксплорер
• Выберите "Сервис"
• Выберите "Свойства обозревателя"
• Выберите "Безопасность"
• Щелкните по кнопке "Другой…"

Установите флажок на всех параметрах, в которых упоминается слово "Java".
Выполните также следующие действия:

• Откройте Интернет Эксплорер
• Выберите "Сервис"
• Выберите "Свойства обозревателя"
• Выберите "Дополнительно"

Убедитесь, что вы установили флажок на "Java (sun)" и сняли его с "Microsoft VM". Если это не помогает, попробуйте поиграть в игру в альтернативном браузере Firefox (воспользуйтесь ссылкой указанной в вопросе 1).

3. Я хочу, чтобы Ourgames.ru стала моей главной страницей. Как мне это сделать?

Чтобы сделать вашей главной страницей, выберите "Сервис" в браузере ИЭ. Выберите "Свойства обозревателя" и впишите в поле http://www.ourgames.ru. Щелкните кнопки "Применить" и "ОК".

4. Могу ли я уменьшить громкость звука в играх?

В некоторых играх имеется опция, которая позволяет уменьшить громкость звука или вообще его выключить. Если звук в играх вас раздражает, снизьте или выключите громкость в вашем компьютере.

5. Комнаты чата в мультиплеерах закрыты. Почему?

Просим наших пользователей не нарушать правил хорошего поведения. К сожалению, мы получали много жалоб на обидное поведение пользователей чата. Поэтому мы были вынуждены закрыть окна чата во всех мультиплеерах. Надеемся, вы понимаете, что мы такого абсолютно не хотели, но другого выхода у нас просто не было.

6. Мне бы хотелось обмениться с вами ссылками/баннерами. Это возможно?

К сожалению, мы не обмениваемся ссылками или баннерами ни с кем. Все рекламы на нашем сайте являются коммерческими. Если вы бы хотели разместить рекламу на нашем сайте, щелкните, пожалуйста, по ссылке 'Реклама', расположеной внизу страницы.

7. Могу ли я зарегистрироваться на вашем сайте?

Вам не надо регистрироваться на нашем игровом сайте. Вы можете просто щелкнуть и сразу поиграть в выбранную вами игру. Вас могут попросить указать дополнительные данные только для ограниченного количества игр, но это не является обязательным.

8. Могу ли я скачать ваши игры на мобильник?

Игры на нашем сайте не предназначены для скачки на мобильный телефон. Конечно, если у вас есть мобильник с интернетным соединением, возможно, что вы сможете в них поиграть, но они не предназначены для использования с такой целью.